Аутсорсинг - модел за управление на информационни ресурси в административна среда Александра Парашкевова 2012г.
Сумата се прибавя директно в кошницата
10.26 лв.
.
Аутсорсинг - модел за управление на информационни ресурси в административна среда Александра Парашкевова 2012г.
За повече информация: order@kopieto.com
СЪДЪРЖАНИЕ
УВОД ..5
Първа глава. ПРИЛОЖЕНИЕ НА IT АУТСОРСИНГ В АДМИНИСТРАТИВНА СРЕДА.. 7
1.1. IT аутсорсинг - същност и видове 7
1.2. Добри практики на IT аутсорсинг в администрациите -
световният опит.... 16
1.3. Анализ на състоянието на IT аутсорсинга
в българската администрация 24
Втора глава. ВЪЗМОЖНОСТИ ЗА IT АУТСОРСИНГ В АДМИНИСТРАТИВНА СРЕДА. 36
2.1. Идентифициране на административните процеси,
при които се използва IT подкрепа 36
2.2. Административни процедури за описание
на IT приложенията 45
2.3. Типови изисквания за реализация на IT функциите
и мониторинг на качеството на IT подкрепата 53
Заключение 62
Библиография 64
Приложение 1. Аутсорсинг на процеса „Мониторинг и техническо обслужване на сървърите, работните станции, мрежовото оборудване и подкрепа
на IT приложения” 66
Приложение 2. Документи за аутсорсване на административно-управленски процеси.. 73
.
