ДОСТАВКА

-Ще получа ли телефонно потвърждение от Вас на поръчката?
Не, но може да бъдете сигурни, че в рамките на 1, но най-много 2 работни дни ще получите своята поръчка. Еконт изпраща СМС. Разполагате със 7 дни за вземане на своята поръчка от офис.

-Кога се заплаща?
Пратката е с наложен платеж и след получаване и оглед се заплаща.

-Поръчах преди 3 или повече дни, а нямам смс?
В редки случай Еконт може да пропусне да изпрати смс, но най-добре ни пишете първо на order@kopieto.com кога и каква ви е поръчката, за да направим проверка и да отговорим.


-Ако си поръчам и не ми изпратите правилният артикул или е твърде лошо качество?
Всяка поръчка е с наложен платеж и опция преглед/тест. Ако прецените на място, че има проблем - не го взимате и плащате само за куриерските услуги в една посока. Веднъж взета и платена поръчка, не може да бъде върната - може да ни пишете и да направим отстъпка за следваща поръчка.

-Ако поръчам по-голямо количество има ли някакви отстъпки?
При поръчки над 100лв. получавате -5%, а при над 200лв. -10%.

-Работите ли с други куриерски фирми?
За момента, не. Очаквайте скоро раздвижване по този въпрос.